A Black Friday 2023 já chegou, e para ajudar o consumidor a comprar com segurança, o Procon-SP (Fundação de Proteção e Defesa do Consumidor), vinculado à Secretaria de Justiça e Cidadania do Governo de São Paulo, divulgou uma lista com 78 sites de compras para evitar – quase o dobro em relação ao ano passado.
O ranking inclui as empresas não responderam às queixas de consumidores mesmo após notificação do órgão de defesa e está sempre em atualização. No site, o consumidor encontra o nome de todas as companhias, bem como seus endereços virtuais e CNPJs. Clique para conferir.
Além disso, a Fundação criou na área de registro de reclamações de seu site um “selo” para facilitar os registros de reclamações durante o período de promoções. O objetivo é auxiliar os consumidores em suas transações, evitando falsos descontos.
Dicas do Procon-SP para a Black Friday
Além disso, o Procon-SP lançou uma série de vídeos em seu e nas redes sociais com dicas da especialista em defesa do consumidor do órgão, Ligiane Serrano, para a hora das compras. Veja algumas das principais recomendações:
pesquisar o histórico dos preços dos produtos desejados;
conferir se o valor do produto se manterá durante todo o processo de compra;
ter cuidado com falsas promessas de descontos enviadas por e-mail ou redes sociais.
O Procon-SP desaconselha o acesso de links de ofertas recebidas por e-mail, WhatsApp e redes sociais. Isso porque eles podem levar a golpes de phishing. A tática cria sites falsos a partir de temas de interesse das vítimas como isca para atraí-las a compras enganosas.
Jornalista formada pela Unesp. Com passagem pelo site de turismo Mundo Viajar, já escreveu sobre cultura, celebridades, meio ambiente e de tudo um pouco. É entusiasta de moda, música e temas relacionados à mulher.
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