O KFC, famoso por seus crocantes e gordurosos baldes de frango frito, está a uma passo a frente da concorrência – pelo menos no quesito realidade virtual: a rede de fast food acaba de lançar um treinamento em realidade virtual para seus mais de 19.000 cozinheiros.
KFC's unsettling new employee training game is a virtual reality nightmare
— Eater (@Eater)
Usando headsets Oculus Rift, os funcionários são inseridos em uma cozinha virtual onde recebem instruções vocais do Colonel Sanders, mascote e criador da franquia, e um “robôs idiota”, como explica o próprio Colonel virtual. A ideia, segundo o , é mostrar aos novos funcionários como fazer a receita original de frango frito.
Os cozinheiros em treinamentos só podem sair deste projeto de escape room culinário depois de mostrarem ao Colonel Sanders que estão aptos a fazer a receita na vida real, que consiste em inspecionar, lavar, empanar, escorrer e fritar o frango.
O projeto (que mais parece o filho bastardo de e ) pode parecer apenas um momento de diversão durante todo o processo de treinamento de novos funcionários, mas ele economiza alguns preciosos minutos: são necessários apenas 10 minutos para completá-lo, 15 a menos que os 25 minutos que o procedimento real requer. Além disso, nenhum alimento é desperdiçado, ninguém corre o risco de se machucar e ninguém precisa ficar até mais tarde limpando a cozinha.
Apesar de tudo isso parecer uma grande jogada de marketing, um porta-voz do KFC que o processo não visa substituir o treinamento real, mas apenas suplementá-lo de uma maneira divertida. A também chegou a veracidade da ideia e, de acordo com a rede, o treinamento é mesmo real, mas ainda não teve início. Chamado de Chicken Mastery Certification, a capacitação virtual estará disponível em classes de treinamento para gerentes regionais e encontros trimestrais de franqueados.
Então, ou o KFC quer treinar seus cozinheiros de uma forma mais divertida, ou a empresa conseguiu um bom negócio na compra de um grande lote de headsets Oculos. Assista o procedimento virtual completo no vídeo abaixo.
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