Lá vem polêmica! Na semana passada, o Google apresentou o em sua conferência para desenvolvedores e imprensa. Na prática, o novo recurso implementa inteligência artificial (IA) nos resultados busca que, ao menos em teoria, poderia oferecer respostas mais precisas e relevantes aos usuários da ferramenta.
Inicialmente, o recurso está disponível apenas nos Estados Unidos e para pesquisas em língua inglesa. Nesta semana, a disponibilidade foi ampliada para mais regiões do território americano, mas o que poderia ser uma das maiores novidades da bg tech no ano está, na verdade, se tornando uma enorme dor de cabeça.
Nos últimos dias, a ferramenta, que oferece resultados com recomendações personalizadas, forneceu algumas respostas bastante estranhas. Sugerindo, por exemplo, inserir cola em uma receita de pizza para “segurar” o queijo. Também recomendou comer uma pedra por dia… E também afirmou que o ex-presidente dos Estados Unidos, Barack Obama, é muçulmano.
Em um dos casos mais preocupantes, um usuário reportou que o Google sugeriu pular da ponte Golden Gate, em São Francisco, Califórnia. Seria uma alternativa para quando estivesse se sentindo deprimido.
Alguns resultados, como o que recomenda a dieta de uma pedra por dia, foram claramente retirados do portal The Onion, especializado em conteúdo satírico e humorístico. O pior de tudo é que eles foram utilizados como uma fonte de autoridade fidedigna.
Google se pronucia sobre resultados imprecisos da IA
A gigante da tecnologia se pronunciou diante dos casos. Disse que os resultados foram gerados após consulta bastante incomuns e que os relatos não refletem a experiência da maioria dos usuários.
“Onde houve violações das nossas políticas, tomamos medidas – e também estamos utilizando estes exemplos isolados na medida em que continuamos o processo de refinamento de nossos sistemas em geral”, comentou o Google em comunicado.
Também argumentou que a maioria das interações oferecem respostas com alta qualidade. Elas são baseadas em fontes confiáveis e apresentam links para maiores informações. No entanto, as “respostas” incomuns são, sim, um motivo para ligar o sinal de alerta.
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