Um usuário do Apple Watch Series 7 afirma que o seu dispositivo explodiu após apresentar um superaquecimento e ter soltado fumaça. O caso ocorreu nos Estados Unidos e a empresa da maçã chegou a pedir sigilo sobre o caso.
O foi relatado pelo site 9to5Mac. O usuário disse que tudo começou quando ele estava em casa, com uma temperatura ambiente de 21º C, e percebeu que o smartwatch estava mais quente do que o normal. Ao examiná-lo, ele notou que a parte inferior do relógio estava rachada e a tela apresentava um aviso recomendando desligar o gadget devido à alta temperatura.
Ele entrou em contato com o suporte da empresa e foi atendido por um gerente que abriu uma investigação e instruiu o usuário a não tocar no relógio até receber um retorno da Apple.
No dia seguinte, a situação piorou, com o Apple Watch ficando ainda mais quente, com a tela começando a quebrar e, ainda, soltando fumaça, .
Preocupado, o usuário arremessou o dispositivo pela janela, momento este que ele explodiu. O relógio deixou queimaduras no sofá, e o usuário chegou a ir ao pronto-socorro com medo de ter sido contaminado por chumbo. Porém, conforme ressalta o site, o Apple Watch não contém chumbo suficiente para causar envenenamento nas pessoas.
Imagem: 9to5Mac/Reprodução
O usuário voltou a entrar em contato com a Apple, com o caso sendo classificado como “prioridade máxima”. A empresa recolheu o produto para testes em laboratório, mas ainda não deu um retorno para o usuário.
Durante a coleta, o usuário afirma que a Apple tentou coagi-lo a ficar em silêncio, por meio de um documento que exigia que ele não compartilhasse o incidente com ninguém. Porém, ele se recusou a assinar o documento e entrou em contato com o 9to5Mac.
Vale ressaltar que a explosão de dispositivos não é algo novo, sendo, geralmente, causada por defeitos de fabricação em baterias. Conforme lembrou o site Xataka, no final de 2016, a Samsung sofreu um dos maiores prejuízos de sua história, . A sul-coreana chegou a desistir do modelo e retirá-lo do mercado.